服務支持
⼀
、服務宗旨
用定製化的產品和解決方案贏得客戶
；用專業化的服務為客戶創造價值
。
二
、服務承諾
1
、售前服務
1.1 專業化的項目團隊
：擁有20多年電線電纜行業經驗的專業技術團隊
，提供一對一的服務
。
1.2 定製化的產品設計
：每一款產品都從客戶的需求出發
，提供定製化的產品設計
。
1.3 係統化的解決方案
：從客戶的現狀和發展需要出發，提供係統化的解決方案
。
2
、售中服務
2.1 項目進度
：24小時實時可控的項目進度
，確保客戶需求如期實現
。
2.2 項目溝通
：24小時高效溝通服務
，協調雙方需求與資源
，確保客戶需求完全實現
。
2.3 項目監控
：24小時全程監控原材料
，模擬惡劣環境檢測產品質量
，確保客戶需求高質量實現
。
3
、售後服務
3.1 及時溝通
：24小時專人服務
，提供專業的谘詢服務
。
3.2 響應機製
：24小時響應機製
，為客戶提供專人現場服務
，及時滿足客戶需求
。
3.3 持續改進
：72小時內輸出8D報告
，從源頭解決問題
，為客戶創造價值
。
